충동적인 결정이나 사려 깊은 의사결정은 뇌의 어디에서 비롯되는가?
길을 걷다가 그림자 같은 인물이 골목으로 돌진하는 것을 보았다고 상상해 보자. 순간 심장이 뛰고 숨이 가빠진다. 우리 몸은 즉시 반응하여 위험에 대비한다. 이러한 빛처럼 빠른 반응은 감정과 생존본능과 연결된 뇌의 일부인 편도체 덕분이다. 하지만 이것이 항상 최선의 조치일까?
뇌의 두 가지 속도, 시스템 1과 시스템 2는 무엇인가?
처리 속도가 대조되는 이 두뇌 영역은 노벨상 수상자인 Daniel Kahneman이 그의 저서 "Thinking, Fast and Slow(생각에 관한 생각)"에서 대중화한 시스템 1과 시스템 2 사고의 개념을 반영한다. 시스템 1은 편도체와 마찬가지로 빠르고 자동적이며 감정적이다. 이는 우리가 세상을 빠르게 탐색하는 데 도움이 되는 정신적 지름길인 경험적 방법을 기반으로 작동한다. 그림자 같은 인물을 보는 것은 의식적인 평가 없이도 "위험" 반응을 유발한다. 시스템 2는 더 느리고, 의도적이며, 논리적인 전두엽과 유사하다. 복잡한 계산, 계획, 장단점 측정을 담당한다. 가장 영양가가 높은 시리얼을 선택하려면 설탕 함량, 섬유질 및 제공량당 가격을 분석하는 노력이 필요하다.
글머리에서 언급한 골목길의 사례를 재검토해보자. 길을 걷다가 그림자 같은 인물이 골목으로 돌진하는 것을 보았다. 편도체(시스템 1)는 당신을 투쟁-도피 모드로 만든다. 그러나 전두엽(시스템 2)이 작동한다. 당신은 그것이 단지 길고양이일 수도 있다는 것을 깨닫고 차분한 숨을 쉬게 된다. 여기서는 보다 더 느리고 사려 깊은 시스템 2가, 빠르고 감정적인 시스템 1보다 우선한다.
두 가지 사고방식의 상호 작용은 일상생활을 형성한다.
매장에서 친숙한 시리얼 브랜드를 선택(시스템 1)하는 빠른 결정과 가격 및 영양가를 고려하여 비교(시스템 2)하는 느린 결정의 사고방식을 생각해 볼 수 있다. 유혹적인 빵을 집어 먹는 것(시스템 1)과 다이어트를 고려하여 배제하는 것(시스템 2)에서, 또한 친구의 놀림에 장난스럽게 반응하기(시스템 1)와 반응하기 전에 친구의 감정을 고려하기(시스템 2)의 사회적 상호작용에서 결정 방식을 생각해볼 수 있다.
이러한 뇌의 시스템을 이해하면, 의사결정에 도움이 된다!
즉각적인 위협에는 시스템 1의 속도가 매우 중요하지만, 분석적인 시스템 2의 접근 방식은 더 많은 정보에 입각한 선택을 보장한다. 핵심은 균형을 찾는 것이다. 이 두 가지 시스템을 잘 이해하고 있으면 다음과 같이 도움이 될 수 있다.
이러한 시스템의 상호 작용을 인식함으로써 우리는 더욱 신중한 의사 결정자가 될 수 있다. 다음번에 빠른 선택을 해야 한다면, 잠시 숨을 고르고 분석 시스템 2를 활용해보자. 후회스러운 충동구매를 막거나 초기 직감을 다듬는 데 도움이 될 수 있다. 따라서 우리 뇌의 "빠른 것과 느린 것"에 대한 사고방식을 이해할 때, 비로소 우리는 생각하고 선택하는 방식을 제어하는 능력이 뒷받침될 것이다.
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